セッティング場所ついて
区画指定のないところで、セッティングサービス付のプランをご利用の場合、セッティング場所はスタッフにお任せください。
※セッティング後の場所の移動はご自由にできます。回収の際は元の場所にお戻しください。
お支払方法
お支払いは当日現地にて商品と引き換えにお支払いただきます。
※領収書が必要な場合は、ご注文の際にご連絡お願いいたします。
当日雨で中止にした場合、キャンセル料はどうなりますか?
キャンセル料の規定に基づき、器材レンタルのみの場合50%・食材は100%のキャンセル料が発生いたします。ただし前日の正午12時迄にご連絡を頂ければ一切キャンセル料はかかりません。
器材や食材の追加・変更をしたい時はどうしたら良いですか?
追加・変更等、食材は前日の正午12時までに、器材は午後3時迄にご連絡を頂ければ対応させていただきます。ただし電話のみの対応とさせて頂いております。
当日、器材等の受け取りはどの様にして受け取るのですか?
当日、お客様からの指定された時間前に現場スタッフよりお客様の携帯にご連絡をさせて頂き、その後の受け渡しとなります。
指定のゴミ袋以外にもゴミが余計に出てしまった場合、引き取って頂けますか?
指定のゴミ袋と同等のゴミ袋1袋に対し500円にて引き取らせて頂いております。